在这里，总有你想要的问题。这里，你总能找到属于你的答案。

Q1:去年注册的学习账号今年还可以使用吗？

答：去年注册的学习账号仍然可以使用哦！但是请确保你这个账号已经绑定了注册电子导游证时提供的手机号码！这是很关键的哦！

Q2:如何与电子导游证手机号码作为学习账号同微信进行绑定，方便学习？

答：用手机号码和密码登录账号⇒进入”个人设置“⇒点击“第三方登录”绑定微信，方便学习。具体操作流程如下图所示：

Q3：老师您好，今年的网络视频培训课程很好我想下载下来看，因为带团在外网速很慢和流量很贵，有什么办法吗？

答：有的，您可以点击 页面上方的 移动端下载 我们的APP 支持 安卓和苹果ios 系统，用账号和密码进去再WiFi的网络环境中进行缓存然后就可以离线观看了，谢谢。

Q4：老师您好，我不是很熟悉系统，不小心点击了班级退学，现在视频都学习不了，有什么办法重新加入学习吗？还有我之前学习的数据还会在吗？

答：您好，大家在学习过程中请慎重点击退学这个过程，如果您点击了，又确认退学了，您在该班级的数据将会被系统清楚，而且无法恢复。唯一的办法只能重修。

Q5：老师您好，我要怎样确认我的今年的年审网络培训已经好了，看帮助我头晕，我想要简单直接的一点的？

答：请点击 “我的学习” 中 “已学完” 的课程中 有 《垃圾分类 生态厦门 》《 文明旅游 安全出行》《金牌导游 服务规范》这3个课程系列，这3个课程系列是必修的哦！另外再选一门课程系列就可以了。那您今年网络视频就完成了。

Q6：老师您好，今年网络视频为什么这么多啊？十几堂课程，我们在带团没有时间啊?

答：其实您仔细看一下，课程真不是很多，大部份内容20几分钟，很适合您在带团之余抽时间进行碎片化学习，而且课程内容也是很贴近导游带团必须掌握的知识和内容，当然我们会持续不断为导游提供更优质的内容。

Q7：老师，为什么我看了这么多网络视频课都没有计学时呢？

答：学习时请一定要按照首页——海报/专题——导游素质提升培训专题的路径进入。在专题内学习才能计算学时。

Q8：老师，导游素质提升培训专题可以学习多久？有时间限制吗？

答：我们这个专题设置是11月份—12月份底。请在这段时间内完成学习，不然你们就完成不了这次的考核了。

如果你还有困惑，欢迎点击下面这些文章查看。

1、厦门旅游培训中心关于开展2017年导游素质提升培训专题网络课程的通知

2、学员如何通过网站进入素质提升网络课程在线学习平台？

3、如何与电子导游证手机号码作为学习账号同微信进行绑定，方便学习？

4、如何通过微信进入素质提升网络课程在线学习？

5、如何确认素质提升培训学习完成？

6、学员如何加入“素质提升”班级进行学习？

7、学员如何解决用微信登录，手机号码已存在注册的情况？