今年9月厦门将迎来“金砖国家领导人第九次会晤”,届时将吸引大量海内外游客来厦,对饭店基层管理人才的素质要求也越来越高。为全面提升我市饭店一线管理人员的管理水平和服务意识,抓好饭店基层管理人才队伍建设,厦门旅游培训中心将于今年3月份组织举办“厦门市旅游饭店第十四期主管领班培训班”,培训具体方案如下:

 

一、培训目的

     提高我市饭店业主管、领班人员的专业素养和能力,提升饭店经营管理水平。

 

二、培训对象

    各饭店领班、主管人员及拟任领班、主管人员。

 

三、培训内容

     1、培训内容:

    (1)正确认知管理角色定位和认知;

    (2)提升团队凝聚力;

    (3)提升高效落实工作任务的能力;

    (4)提升发现问题和处理问题的能力;

    (5)提升督导能力;

    (6)提升在实际工作过程中的工作方法和工作技巧,提升工作实效;

    (7)分享经验、开阔视野、拓展思维。

     2、授课老师:邀请我市高星级饭店资深管理人员、专业讲师授课。

     3、培训方法:以老师授课为主,配合座谈、学员研讨等形式。

 

四、培训时间、地点

 

     1、培训时间:拟定3月中旬 

     2、培训地点:待定。

(具体课程内容及时间、地点详见课程表)

 

五、相关费用

     1、本期费用:990元/人(含培训费、教材费等)。

     2、缴费方式:银行对公转账

户名:厦门旅游培训中心

账号:3510 1593 0010 5000 2027

开户行:厦门建行思明支行

 

 

六、关于报名

      1、网上报名:即日起至2月28日登录厦门旅游培训中心网站(www.xmttc.tv)或厦门旅游培训中心微信公众号进行在线报名。

       2、将缴款凭证或电子转账凭证以上传附件形式发送至旅游培训中心公共邮箱:1532234004@qq.com,并备注好培训发票开票名称。

备注:培训发票、教材资料将于开课第一天发给学员。

 

七、联系人、联系方式

联系人:肖老师   陈老师

联系电话:2057918、2023628

 

厦门旅游培训中心

二〇一七年一月